Sosten di Servisio Kuido di Presishon Mas Leu ku Produktonan

Asistensia Tékniko

Kontesta Global 24/7

● Ingenieronan multilingual riba standby (EN/ES/FR/AR/RU)

● Solushonamentu di problema guiá pa AR remoto denter di 5 ora

Sistema di sosten inteligente

● Sistema di trasabilidat di number di serie di ekipo (eksakto pa lotenan di komponente)

● Plataforma di reparashon online di siguimentu di progreso den tempu real

Garantia i Mantenshon

Paketenan di Garantia Ekstendé

● Standart: 1-aña di kobertura kompletu (motornan i unidatnan di kòntròl)

● Prima: 6 luna di protekshon di komponentenan krítiko

● Plannan di mantenshon personalisá pa senarionan di uso haltu

Programa di mantenshon preventivo

● Servisio di kalibrashon di rendimentu anual (inkluso tèst di siklo di sterilisashon)

● Sistema di rekordatorio inteligente pa remplaso di konsumibelnan

● Alokacion di ekipo di reserva den emergencia (entrega di 72 ora na Asia)

Sentro di Dokumentashon

Tuma kontakto ku nos pa downloadnan instantáneo

● Instrukshonnan di produkto (formato PDF/ePub)

● Rapòrt di validashon di sterilisashon

● Deklarashon di dokumentonan di kumplimentu (CE/FDA/MDR)

● Dokumentonan blanku klíniko i estudionan di kaso

Rekursonan di Entrenamentu

Plataforma di Siñamentu Digital

●120+ video di téknika kirúrgiko riba demanda

● Komunikashon online un-pa-un i komunikashon di tutorial paso pa paso.

Maneho di Repuesto

Komponentenan Original Garantisá

● 100% piesanan direkto pa fabrikante

● Red di depósito global (hubnan di Merka/UE/MEA)

● Programa di remplaso ekspreso:

● Piesanan standart: 7 Dia di Trabou

● Komponentenan kritiko: 72 ora di emergensia di aire

Solushonnan Personalisa

Kasonan eksitoso

● A desaroyá un kit di emergensia impermeabel pa un hospital di kampo di bataya na Medio Oriente

● Konhuntamente a desaroyá un drill spesial pa sirugia di lomba mínimamente invasivo ku ekspertonan Hapones

● Personalisa un borchi ekstendé (350mm) pa sirugia di obesidat

Análisis di nesesidatnan klíniko (5 siman)
Verifikashon di diseño di prototipo 3D (8 siman)
Produkshon di prueba di lote chikí (15 siman)
Evaluashon klíniko multi-sèntro (25 siman)

Tuma Kontakto ku Nos Awe mes

Liña di sosten tékniko: +86-15008449628

Email di servisio: cah@medtechcah.com

Servisio di kliente online: robot 24/7 + modo dual manual

Kompromiso di Kalidat

“Tur protokòl di servisio ta kumpli ku e normanan ISO 13485, validá pa medio di 100+ prosedura klíniko anualmente.”
– Zhou Wenjie, Hefe di Ofisial Tékniko